Obchodní podmínky

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí e-shopu, či e-mailu,nebo telefonicky.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.Potvrzením a odeslánímVaší objednávky projevujete souhlas s obchodními podmínkami
.Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. Vyhrazujeme si právo odstoupit od objednávky-kupní smouvy v případě zjevné chyby v ceně ,či názvu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete zrušit nejdéle následující den po jejím odeslání a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník je povinný si objednané zboží převzít od doručovatele, případně do 14 dnů na poště, pokud ho pošta nezastihne na jeho adrese.

V případě, že se zboží vrátí zpět dodavateli, bude dodavatel o této skutečnosti informovat zákazníka. Ten je povinen uhradit nové náklady na opětovné doručení (99 Kč). Pokud tak neučiní, bude na jeho adresu zaslána faktura na uhrazení nákladů s dopravou a objednávka bude stornována.

V případě, že zákazník neuhradí fakturu spojenou s náklady na dopravu, bude celá záležitost předána našemu právnímu zástupci.

6) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme Českou poštou,PPL,VPM-trans:

a. dobírkou – 99,-za balíkdo 10kg / nebo 1 ks pneu(hotovostní platba při převzetí zboží)

b. platbou bezhotovostní – 99,-za balík do 10 kg/nebo 1 ks pneu(převodem na účet , jako Variabilní symbol použijte číslo faktury, příp. číslo uvedené v potvrzené objednávce)

nebo je po možné využít osobní odběr v naší provozovně (po-pá 7-17hod,so 8-11hod)

7) DODACÍ LHŮTA

1.Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu-u zboží skladem běžně do 3 pracovníchdnů. U zboží které není skladem bude doba dodání dohodnuta se zákazníkem e-mailem ,nebo telefonicky.V případě, že některé zboží nebude možno dodat(zrušení dodáky od dodavatele apod.)budeme Vás neprodleně kontaktovat o zrušení dodávky.

8)ZPĚTNÝ ODBĚR OJETÝCH PNEU.

Dle zákona o odpadech 185//2001sb. o povinnosti prodávajícího bezplatně přebírat od kupujícího opotřebované pneumatiky k ekologické likvidaci,lze provádět tento odběr na našem sběrném místě v areálu Pneuservisu na ulici Palackého 1385 Holešov 76901.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinendo 3 dnů písemně od dodání(převzetí)zbožíhlásit u dodavatele.Vady ,které nemohlybýt zjištěny při přejímcezboží a na které se vztahuje zárukana jakost zboží,je kupující povinnen reklamovat u dodavatele písemnou reklamací.Kupující má ze zákona právo odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců od prodeje, pokud není uvedeno jinak,nejdéle však 5 let od data výroby (DOT na pneumatikách). Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci e-mailem, teefonicky,či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

10) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJU

Smuvní strany se dohodly ,že je kupující povinnen oznámit prodávajícímu své jméno a příjmení,dodací adresu včetně PSČ, číslo telefonu a e-mail.. V případě Osvč a právnických osob,je povinen prodávajícímu oznámit své obchodní jméno,adresu sídla(provozovny) včetně PSČ,své IČ,DIČ, e-mail a číslo telefonu.

Tyto informace jsou nutné k identifikaci kupujícího v našem objednávkovém systému a budou použity výhradně k realizaci a zaúčtování platby za nakoupené zboží,pro správnou distribuci zboží a pro komunikaci se zákazníkem.

11) DODAVATEL

Tento internetový obchod provozuje: Pneuservis Lubor Kundera Palackého 1385 Holešov 76901 IČ 46298771 DIČ CZ6803061144

12) CENY

Ceny jsou stanoveny dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného ,nebo jiným způsobem vydaného oznámení.

Zákony a předpisy:

- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů